Post Fri Dec 27, 2013 9:04 pm

地产十年磨一剑,经纪业界一豪杰——《北辰地产周刊》专访资深地产经纪康黎杰先生(James)

安居网3-22讯,据北辰地产周刊报道,由于众多客观条件及主观原因,一直以来,华人地产经纪大多倾向于推荐客户购买Markham、Richmond Hill等多伦多市北边的房子。在一次偶然的机会,记者翻到北辰传媒集团另外一个平台的刊物中,看到一段关于Ajax和Pickering等多伦多市东边房市的分析。专题在媒体上分析、推荐多伦多市东边的房子,这是与主流相左的观点,这个分析引起了记者的注意。于是,记者拨通了该文作者-大鹏地产资深经纪康黎杰先生(James Kang)的电话,邀请康先生作客北辰传媒集团,畅谈其与众不同的专业观点及其职业生涯。

大多地区东部房市存在补涨的机遇

对康先生的专访,当然是从记者感兴趣的多伦多市东边的房市开始。记者问道:“现在地产经纪业界的主流观点是‘买北不买南,买西不买东’,而Ajax和Pickering位于多伦多市的东边,恰恰与主流观点相反?”康先生的回答很有条理性,他说,首先,大多地区在过去的几年里,房价涨幅巨大,特别是某些热点区域,如North York、Markham、Richmond Hill,尤其是Bayview两边的一些豪宅区,房价涨幅更加惊人,很多华人移民感到多伦多房价太高,几乎难以承受。几年前,Mississauga的房价较低,这几年涨得也和多伦多差不多了。而Ajax和Pickering在相同的时期内涨幅要小得多,这些区域的房子年代新,价格低,升值潜力大,这在技术上就存在补涨的机遇,可能会成为未来的购房热点区域之一。

“其次,从居家的角度上看,同样条件的House,比如4个卧室双车库的独立House,在Markham、Richmond Hill一般要在80万以上,地块大的还不止这个价,而在Ajax和Pickering,一般只要40几万。”康先生介绍道,“其实这几年东边的房价也有上涨,只是涨幅远远小于北边的热点区域。比如,Pickering已经找不到30万以下的独立House了,但是在Ajax还能找到27万的独立House。”

康黎杰先生补充说,华人对于Pickering和Ajax最大的心理障碍是Pickering的核电站。实际上Pickering的核电站如果一旦发生像日本福岛那样的核泄漏,多伦多Scarborough也在30公里的不安全范围内,也就是说,多伦多很大部分地区都会受到影响。所以,加拿大不可能让事故发生在这个核电站,大家对于核电站的担忧,更多的是来自于心理方面的想象。据供职于安省电力部门一位朋友透露,Pickering核电站将于2014年开始逐步关闭,大约10年内全部关闭。届时,新的核电机组将建在Oshawa以东的Darlington,远离人口密集区。这位朋友也在Ajax买到非常喜欢的房子,所以,以后连这个心里障碍也可以消除。

康先生通过调查研究发现,Ajax和Pickering目前的主要族裔为本地白人,华人居民也在逐渐增加,以中产阶级为主,不属于特别富有的豪宅区或者特别贫穷的困难区。这两个小镇临湖近水,环境优美,安静祥和,交通方便,配套齐全,各方面都符合大多数华人的居住需求。

“实际上,我在North York、Markham、Richmond Hill也有很多客户,现在发现了东边这个空档,于是分出一部分精力放到那边去。自从我在媒体上提出这个观点后,得到了很多华人的响应,已经有很多客户和我联系,表示了对东边房子的兴趣。”康先生说。

访问学者向地产经纪的转型

应该说,康黎杰先生的这番观点是需要勇气的,毕竟,大家都在拼Markham、拼Richmond Hill,他却另辟蹊径,提出自己独特的观点,分出一部分精力,为不同市场需求的华人客户提供一种新的选择。所以,康先生的观点也需要丰富的经验和准确的判断作为基础。那么康先生的地产经纪的职业生涯又是如何?记者产生了浓厚的兴趣。

通过交流,记者知道了康黎杰大学期间攻读的是无线电专业,在国内干过电子工程师,坐过机关办公室,也曾在公司任管理职位。1992年他作为访问学者到了美国德州达拉斯,从此喜爱上了北美的生活方式,回国工作几年后,1999年移民加拿大,定居多伦多。刚到加拿大,康先生并没有马上从事地产经纪这个职业,他曾经干过两个对他大有裨益的工作,一是快递工作,一是电子公司工作。在干快递工作的几个月时间里,他跑遍了大多地区几乎每条主要街道,从而熟悉了大多地区的每一个主要区域,这为他以后从事地产经纪的工作提供了坚实的地理基础,一提到哪个区域、哪条街道的房子,他的脑海里就会浮现出那个地区的三维图景。后来,康黎杰在多伦多Celestica电子公司工作,当时公司实行的是轮班工作制,每天工作12小时,每周工作3-4天,所以他有大量的空闲时间。于是,他就利用工作之余的时间,考了个地产经纪执照,做起Part-time的地产经纪,到2002年,入行不久的康黎杰,离开电子公司,成为专职地产经纪。

初涉地产经纪行业是困难的,最大的困难就是没有客户。康黎杰从租房服务做起,帮助很多小留学生寻找出租房,报酬只有半个月的房租。第一批房产买卖的客户是他的朋友,朋友都了解他为人诚信,找他买房卖房可以放心,之后朋友再介绍客户给他,客户再介绍客户,逐渐地积累了稳定的客户群,康黎杰一干就干了10年。他说,在他从事专业地产经纪这10年来,身边的同行变动很大,很多人退出,很多人新进,这说明地产经纪行业的流动性非常大。原因有二,一是竞争激烈,二是工作辛苦,很多人吃不消。至此,康黎杰不仅完成了职业的转型,而且越做越好,他笑着说,他曾经有4年没打广告,都是靠老客户的口碑带来新客户,这个客户介绍那个客户,那个客户再介绍另一个客户,最多的介绍层次达到5层。

座右铭:信任是成功的保证

据记者了解,大多地区共有3万3千名地产经纪,其中华人地产经纪超过6千人,而大多地区每年的地产销售量在9万个单位左右,也就是说,算上买卖双向,平均每个地产经纪一年成交不到6个单位。而且这个行业的销售现状呈金字塔结构,Top20%的地产经纪完成了80%的交易。行业竞争如此激烈,也难怪流动性强,能够生存下来的专职地产经纪,大多都是业内的佼佼者,能够坚持10年的更是少数。

康黎杰笑着说,要想在这个行业坚持做下去,必须取得客户的信任,必须靠“德智体”全面发展。“德”就是诚信,要以客户利益为上;“智”就是专业知识和经验;“体”就是身体素质和心理意志。他解释说:“我一天最多的时候带过3拨客户看房,有时一天看房20几套,地产经纪没有周末,没有节假日。如果经纪没有良好的身体和坚强的意志,很难为客户做好服务。”他曾经看过一些经纪气喘吁吁地跟在客户后面看房,他笑着说,作为经纪,如果不能一直走在前面带领客户,边走边讲,那么,客户的感受不可能很好。

对于一位在地产经纪的路上已经前进了10年的资深人士,他留给客户的印象到底是什么?他能够获得成功的主要因素是什么?这是记者很想了解的问题。对此,康黎杰先生的回答是:“全面服务”。

记者提出要求,希望康黎杰对“全面服务”作出具体的说明,他从随身的包里拿出两份材料,一份是给客户的购房准备资料,里面包含:“选择房屋要点”、“大多地区的分区地图”、“买房程序和各种费用计算方式”、“安省和多市的土地转让税详细表格”、“房贷每月供款额度详细表格”。康黎杰说,根据这份资料,客户可以明晰自己的购房需求、购房成本和购房流程等等。只要研究完这份资料,即便对加国购房是一张白纸的客户,也基本上了解了买房的大概情况。

第二份资料更是让记者叫绝,那是一本厚厚的文件夹,里面含有大量的有关房地产的业务资料、服务机构和个人名录清单,记者稍微翻了一下,里面有:律师事务所、银行、房贷公司、验房师、装修公司、水电气、园艺、门窗、车库、屋顶、地板、卫生等等的服务名录详单。他说,经过了这么多年的积累,他对房地产相关的服务机构和个人非常了解,对于客户需要的房地产售前、售后服务,他都能够拿出一个已经通过“历史检验”的清单,每个行业的清单都有多个选择可供客户比较挑选。

在结束专访的时候,记者向这位坚持“奋战”在地产经纪行业达十年之久的资深经纪表示感谢,他谦虚地回答:“今天接受贵刊的专访,主要的目的还是希望通过这个平台和众位同行做些交流。我曾经帮助买过房子的客人,至少有3个考取执照,加入地产经纪行业,希望我的一点点经验,能够给新人带来一些帮助和启发。”